KEBIJAKAN PRIVASI

 Pelindungan dan kerahasiaan informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami. Oleh karena itu, PT Aset Kripto Internasional dengan situs web btse.id dan aplikasi seluler BTSE Indonesia (selanjutnya disebut sebagai “BTSE Indonesia”, “kami”) menetapkan kebijakan privasi sebagai berikut:

Komitmen Kami

Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku dalam undang-undang perlindungan data pribadi, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (“UU PDP”) dan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Nomor 27 Tahun 2024 tentang Pengoperasian Perdagangan Aset Keuangan Digital Termasuk Aset Kripto (“Peraturan OJK”). Kebijakan privasi ini didasarkan pada UU PDP dan Peraturan OJK, dan menjelaskan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, dan perlindungan informasi pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk aplikasi, semua situs web, platform, dan layanan terkait BTSE Indonesia, terlepas dari cara Anda mengakses atau menggunakannya.

Ruang Lingkup dan Persetujuan Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan produk, layanan, konten, fitur, teknologi, atau fungsi yang ditawarkan melalui aplikasi, semua situs web, situs, dan layanan terkait (secara kolektif disebut “Layanan BTSE Indonesia”), Anda menyatakan bahwa Anda memahami dan setuju dengan syarat dan ketentuan kebijakan privasi ini, termasuk memberikan persetujuan Anda bagi kami untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memproses informasi pribadi Anda sesuai dengan ketentuan kebijakan privasi ini. Kami dapat mengunggah perubahan kebijakan di halaman ini secara berkala, dan versi yang direvisi akan berlaku pada tanggal efektif publikasi. Anda bertanggung jawab untuk meninjau kebijakan privasi ini sesering mungkin. Untuk menghindari keraguan, Anda tidak dapat mendaftar, mengakses, dan menggunakan Layanan BTSE Indonesia jika usia Anda di bawah 17 (tujuh belas) tahun. Untuk tujuan kebijakan privasi ini, kami menggunakan istilah “informasi pribadi” untuk menggambarkan informasi yang dapat dikaitkan dengan individu tertentu dan dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu tersebut. Kebijakan privasi ini tidak berlaku untuk informasi yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat mengidentifikasi pengguna tertentu.

Pengumpulan Informasi Pribadi

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan terbaik kepada semua pengguna kami. Kami mengumpulkan informasi dengan cara-cara berikut:

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

• Alamat Email 
• Nomor Telepon
• Nama
• Alamat
• Tempat dan Tanggal Lahir
• Nomor Identitas Nasional
• Nomor Paspor
• Kewarganegaraan
• Foto KTP/Paspor
• Foto selfie atau video yang jelas menunjukkan wajah Anda
• Pendapatan tahunan
• Tujuan Transaksi.
• Alamat IP Komputer
• ID Perangkat atau Pengenal
• Jenis Perangkat
• Lokasi
• Kamera
• Layanan SMS
• Informasi Jaringan Seluler
• Lalu lintas dari dan ke situs
• URL rujukan
• Data Iklan
• Data Log Web.
• Riwayat Transaksi
• Waktu dan Tanggal Transaksi
• Jenis Transaksi
• Tujuan Transaksi
• Jumlah Transaksi
• Mata uang yang digunakan.
• Informasi dari sumber lain. Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari pihak ketiga, seperti layanan verifikasi identitas, dan/atau Anda dapat memilih untuk memberikan kami akses ke informasi pribadi tertentu yang disimpan oleh pihak ketiga, seperti platform media sosial (Google dan Facebook).
• Informasi tambahan lainnya. Kami juga dapat mengumpulkan informasi dari Anda melalui interaksi Anda dengan kami, termasuk layanan pelanggan kami dan/atau tanggapan Anda terhadap survei.

Alasan Pengumpulan Informasi Pribadi

• Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban Know Your Customer (KYC) sesuai dengan undang-undang, peraturan, dan ketentuan yang berlaku, termasuk undang-undang dan peraturan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (“AML-CTF”).
• Layanan transaksi. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk memproses transaksi Anda dan berkomunikasi dengan Anda.
• Berkomunikasi dengan Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk berinteraksi dengan Anda terkait Layanan BTSE Indonesia.
• Ketika Anda menggunakan Layanan BTSE Indonesia, kami mengumpulkan informasi yang dikirimkan kepada kami oleh perangkat komputer, telepon, atau perangkat akses Anda. Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan fungsi, menganalisis kinerja, memperbaiki kesalahan, dan meningkatkan kemudahan penggunaan serta efektivitas Layanan BTSE Indonesia.
• Untuk tujuan pencegahan penipuan, kami dapat mengumpulkan informasi tentang transaksi, aktivitas, dan interaksi Anda dengan Layanan BTSE Indonesia. Kami juga dapat mengevaluasi perangkat komputer, ponsel, atau perangkat akses lainnya untuk mengidentifikasi perangkat lunak berbahaya atau aktivitas yang mencurigakan.
• Kami memproses informasi pribadi Anda untuk meningkatkan layanan kami agar Anda dapat menikmati pengalaman pengguna yang lebih baik. Kami juga menggunakan informasi pribadi Anda untuk merekomendasikan fitur dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda, mengidentifikasi preferensi Anda, dan mempersonalisasi pengalaman Anda dengan Layanan BTSE Indonesia. Selain itu, ketika kami menerima informasi pribadi dari sumber lain, informasi yang kami peroleh bervariasi tergantung pada situs yang dikendalikan oleh pengaturan privasi dan izin Anda di situs tersebut. Dengan menghubungkan akun yang dikelola oleh pihak ketiga ke akun BTSE Indonesia Anda, Anda mengizinkan kami untuk mengakses informasi tersebut. Anda setuju bahwa kami dapat mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi tersebut sesuai dengan kebijakan privasi.

Kami akan mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memungkinkan Anda terus menggunakan Layanan BTSE Indonesia, untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan privasi ini, sesuai dengan ketentuan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada tujuan seperti perpajakan dan akuntansi, kepatuhan terhadap undang-undang AMLCTF, atau sebagaimana telah dikomunikasikan kepada Anda.

Cookies dan Teknologi

Ketika Anda mengakses atau menggunakan Layanan BTSE Indonesia, kami dapat menempatkan file data kecil di komputer atau perangkat Anda. File data ini dapat berupa cookies, pixel tags, “Flash cookies”, atau penyimpanan lokal lainnya yang disediakan oleh browser atau aplikasi terkait (secara kolektif disebut “Cookies”). Penggunaan teknologi Cookies ini bertujuan untuk mengenali Anda sebagai pelanggan BTSE Indonesia, menyesuaikan Layanan, konten, dan iklan BTSE Indonesia, mengukur efektivitas promosi, memastikan keamanan akun Anda tidak terganggu, serta mengurangi risiko dan mencegah penipuan.

Anda dapat menolak Cookies kami jika browser Anda mengizinkannya, kecuali Cookies kami diperlukan untuk mencegah penipuan dan/atau memastikan keamanan layanan yang kami kelola. Namun, menolak Cookies dapat mengganggu penggunaan Anda terhadap Layanan BTSE Indonesia.

Penggunaan Pengumpulan Informasi Pribadi

Tujuan utama kami dalam mengumpulkan informasi pribadi Anda adalah untuk memberikan pengalaman transaksi yang aman, lancar, dan efisien.

Dengan menggunakan Layanan BTSE Indonesia, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk hal-hal berikut:

1. Memberikan layanan pelanggan dan dukungan BTSE Indonesia
2. Memproses transaksi dan mengirim pemberitahuan tentang transaksi atau aktivitas jaringan Anda
3. Memverifikasi identitas Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat membuat akun dan proses reset kata sandi
4. Menyelesaikan sengketa dan masalah
5. Mendeteksi, mencegah penipuan atau aktivitas lain yang berpotensi dilarang atau ilegal, pelanggaran kebijakan privasi, dan/atau Perjanjian Layanan Pengguna BTSE Indonesia
6. Menyesuaikan pengalaman pengguna untuk mengukur kinerja Layanan BTSE Indonesia dan meningkatkan konten serta tata letaknya
7. Memberikan pemasaran tertarget, iklan, dan pemberitahuan pembaruan layanan, serta penawaran promosi berdasarkan preferensi komunikasi Anda
8. Pengungkapan informasi untuk tujuan yang diwajibkan oleh hukum.

Kami akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi untuk tujuan lain selain yang tercantum dalam kebijakan privasi ini. Kami dapat meminta izin Anda jika memungkinkan untuk berbagi informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga.

Prosedur untuk Melindungi dan Menyimpan Informasi Pribadi

Kami menyimpan dan memproses informasi pribadi Anda pada perangkat penyimpanan yang dikelola oleh BTSE Indonesia. Kami menggunakan langkah-langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses atau perubahan, pengungkapan, dan/atau penghancuran oleh pengguna yang tidak berwenang. Beberapa langkah perlindungan yang kami gunakan meliputi firewall dan enkripsi data, pengendalian akses fisik ke pusat data, serta pengendalian akses ke otorisasi informasi.

Kami melakukan upaya yang wajar untuk memastikan keamanan pada sistem kami. Meskipun demikian, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi pribadi Anda tidak dapat diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan akibat pelanggaran terhadap langkah-langkah keamanan administratif, manajerial, dan teknis kami. Oleh karena itu, kami meminta Anda untuk mengambil langkah-langkah pencegahan yang memadai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk tidak membagikan kata sandi BTSE Indonesia Anda kepada siapa pun.

Pengungkapan Informasi Pribadi

Informasi pribadi Anda tidak akan digunakan untuk tujuan lain selain yang disebutkan dalam kebijakan privasi ini dan Perjanjian Layanan Pengguna BTSE Indonesia, termasuk untuk tujuan berikut: 

1.  Karyawan BTSE Indonesia menyediakan konten, produk, dan layanan bersama (seperti pendaftaran, transaksi, dan dukungan pelanggan), untuk membantu mendeteksi dan mencegah tindakan ilegal dan pelanggaran kebijakan privasi kami, serta untuk mengarahkan keputusan tentang produk, layanan, dan komunikasi
2. Mitra lembaga keuangan untuk bersama-sama menciptakan dan menawarkan layanan BTSE Indonesia
3. Perusahaan yang kami rencanakan untuk bergabung dalam akuisisi atau diakuisisi
4. Pihak berwenang penegak hukum, regulator, pejabat pemerintah, atau pihak ketiga lainnya sehubungan dengan panggilan pengadilan, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya berdasarkan undang-undang atau peraturan BTSE Indonesia, atau undang-undang dan peraturan yurisdiksi lain yang berlaku bagi BTSE Indonesia atau salah satu afiliasinya; ketika kami perlu melakukannya untuk mematuhi hukum, atau ketika kami yakin, atas kebijaksanaan kami sendiri, bahwa pengungkapan informasi pribadi diperlukan untuk mencegah kerugian fisik atau kerugian finansial; untuk melaporkan aktivitas ilegal yang dicurigai atau menyelidiki pelanggaran Perjanjian Layanan Pengguna BTSE Indonesia
5. Layanan verifikasi identitas pihak ketiga untuk mencegah penipuan
6. Penyedia layanan yang terikat kontrak dengan kami untuk mendukung operasi bisnis kami, seperti pencegahan penipuan, penagihan, pemasaran, layanan pelanggan, dan layanan teknologi. Kontrak kami menetapkan bahwa penyedia layanan ini hanya menggunakan informasi Anda sehubungan dengan layanan yang mereka berikan kepada kami dan bukan untuk kepentingan mereka sendiri
7. Pihak ketiga lain dengan persetujuan atau arahan Anda untuk melakukannya

Pemasaran

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Hak Anda untuk Mengakses dan Mengubah Informasi Pribadi

Anda dapat meninjau, mengakses, dan mengedit informasi pribadi Anda kapan saja dengan masuk ke akun Layanan BTSE Indonesia Anda dan meninjau pengaturan akun dan profil Anda. Anda juga dapat menutup akun Anda melalui aplikasi BTSE Indonesia. Jika Anda menutup akun Anda, kami mungkin menyimpan informasi pribadi dari akun Anda untuk periode waktu tertentu untuk menyelesaikan sengketa, menyelesaikan masalah, menyelidiki, mencegah penipuan, menegakkan Perjanjian Layanan Pengguna BTSE Indonesia, atau mengambil tindakan lain yang diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Selain itu, kami berhak menolak perubahan pada informasi pribadi Anda jika perubahan tersebut melanggar ketentuan, perjanjian, dan/atau peraturan yang berlaku, tidak konsisten dengan data yang telah kami simpan, atau dapat membahayakan keselamatan orang lain.

Selain ketentuan di atas, Anda juga berhak meminta BTSE Indonesia untuk menghapus informasi pribadi Anda yang disimpan oleh kami dan/atau dalam Layanan BTSE Indonesia. Kami akan mengonfirmasi kembali dengan Anda sebelum menghapus informasi pribadi Anda dari sistem BTSE Indonesia. Setelah Anda mengonfirmasi penghapusan informasi pribadi Anda, BTSE Indonesia akan melanjutkan penghapusan, dan Anda tidak akan dapat mendaftar, mengakses, atau menggunakan Layanan BTSE Indonesia secara permanen. 

Kebijakan Keamanan Informasi

PT Aset Kripto Internasional berkomitmen untuk menerapkan Sistem Manajemen Keamanan Informasi (ISMS) berstandar internasional dengan tujuan memberikan perlindungan terhadap informasi untuk memastikan kerahasiaannya. Dalam implementasinya, kami berkomitmen untuk mewujudkan Kerahasiaan, Integritas, dan Ketersediaan informasi melalui penerapan ISO/IEC 27001:2022, mematuhi semua ketentuan dan peraturan terkait keamanan informasi yang berlaku di wilayah Republik Indonesia, serta melakukan perbaikan berkelanjutan terhadap implementasi ISO/IEC 27001:2022.

Hubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami di help@btse.id